Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

Ben je toch niet tevreden over je aankoop en wil je het retourneren? Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen. Let wel op; we ontvangen het artikel graag in de originele staat (incl. labels) & verpakking bij ons retour.

Hoe werkt het retourneren?
1. Bekijk de track-en-trace e-mail die we je eerder verstuurd hebben.
2. Klik op:” Retour aanmelden”. Je kunt nu het retourlabel downloaden.
3. Verpak de artikelen (onbeschadigd) in de originele verpakking.
4. Retourneer het pakket binnen 14 dagen via een verzendpunt bij jou in de buurt.

Let op: kun je de e-mail niet meer vinden? Geen zorgen. Download dan het onderstaande retourlabel onderaan deze pagina.

 Belangrijke informatie

  • De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening.
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en aflevering bij Techweise. Bewaar daarom altijd het verzendbewijs waarmee het pakket wordt verzonden.
  • Geef duidelijk je naam, adres en ordernummer aan in de doos van je retourzending (zonder gegevens kunnen wij je retourzending niet koppelen en je aankoopbedrag niet terugstorten).
  • Het product moet in de onbeschadigde en originele verpakking worden geretourneerd. (labels horen hier ook bij). De verpakking gelieve met zorg verzenden.
  • Vul onderstaand het retourformulier in. Het invullen van het retourformulier moet binnen 14 dagen na ontvangst, daarna heb je nog 14 dagen de tijd om het pakket te retourneren. Hierna vervalt je herroepingsrecht

 Garantie

Bij ons heeft u twee jaar garantie op uw aankoop. Gaat het product tussentijds kapot en wilt u gebruik maken van de garantie, gelieve ons een foto toe te sturen met het product waar duidelijk te zien is dat het product niet voldoet. Het product dient hiervoor bij ons geregistreerd te zijn. Dit doe je door hier te klikken.

Contactgegevens

Techweise
1e Blekerhof 6
3011 CJ Rotterdam
Nederland
www.techweise.com
Info@techweise.com

Download hier het retourformulier →