Möchten Sie Ihre Bestellung zurückgeben?

Ihre persönlichen Vorlieben spielen bei der Auswahl der richtigen Produkte eine große Rolle. Manchmal kann es sein, dass unser Produkt nicht ganz das Richtige für Sie ist. Aus diesem Grund ist eine Rückgabe Ihrer Bestellung jederzeit möglich.

So geben Sie ein Produkt zurück

1. Erstellen Sie in Sekundenschnelle ein Konto über https://shopify.com/65021149437/account. Bitte beachten Sie: Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

2. Suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Rückgabe anfordern“. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen dann einen Link von DHL oder PostNL zusenden, über den Sie ein Versandetikett erwerben können. Sie können wählen, welchen Spediteur Sie wünschen.

3. Anschließend senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse (keine Paketstelle!)

Techweise retourneringen
Hanzepoort 14
7575 DA Oldenzaal
Die Niederlande

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag (standardmäßig inklusive Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurück, sofern das Produkt in gutem Zustand bei uns eingegangen ist. Die Kosten für die Rücksendung betragen ca. 6,75 €, je nach gewähltem Versanddienstleister und Paketgröße.

Habe ein Auge auf; Wir möchten den Artikel im Originalzustand (inkl. Etiketten) & Verpackung an uns zurücksenden. Wenn das Produkt oder die Verpackung beschädigt ist, können wir Ihre Rücksendung nicht annehmen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie auf eine gute Verpackung.

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@techweise.com.