Käyttöehdot
Artikla 1 – Määritelmät
1. Techweise B.V., osoitteessa Fascinatio Boulevard 522, 2909 VA, Capelle aan den IJssel, kauppakamarin numero 92156894, kutsutaan näissä yleisissä ehdoissa myyjäksi.
2. Myyjän toista osapuolta kutsutaan näissä yleisissä ehdoissa ostajaksi.
3. Osapuolet ovat myyjä ja ostaja yhdessä.
4. Sopimuksella tarkoitetaan osapuolten välistä kauppasopimusta.
2 artikla – Yleisten sopimusehtojen soveltaminen
1. Nämä ehdot koskevat kaikkia myyjän tai myyjän puolesta toimittamia tarjouksia, tarjouksia, sopimuksia ja palveluiden tai tavaroiden toimituksia.
2. Näistä ehdoista poikkeaminen on mahdollista vain, jos osapuolet ovat siitä nimenomaisesti kirjallisesti sopineet.
3 artikla – Maksu
1. Koko kauppahinta maksetaan aina välittömästi verkkokaupassa. Joissakin tapauksissa varauksista vaaditaan käsiraha. Tällöin ostaja saa todisteen varauksesta ja ennakkomaksusta.
2. Jos ostaja ei maksa ajallaan, hän on laiminlyönyt. Mikäli ostaja laiminlyö maksuvelvoitteensa, myyjällä on oikeus keskeyttää velvoitteiden täyttäminen, kunnes ostaja on täyttänyt maksuvelvollisuutensa.
3. Jos ostaja pysyy maksukyvyttömänä, myyjä jatkaa perintään. Noutoon liittyvät kulut maksaa ostaja. Nämä perintäkulut on laskettu oikeuden ulkopuolisten perintäkulujen korvaamisesta annetun asetuksen perusteella.
4. Jos ostaja asetetaan selvitystilaan, konkurssiin, ulosmittaukseen tai maksun keskeyttämiseen, myyjän saatavat ostajaa kohtaan erääntyvät välittömästi ja maksetaan välittömästi.
5. Jos ostaja kieltäytyy yhteistyöstä myyjän toimeksiannon toteuttamisessa, hän on silti velvollinen maksamaan sovitun hinnan myyjälle.
Artikla 4 – Tarjoukset, tarjoukset ja hinta
1. Tarjoukset ovat sitomattomia, ellei tarjouksessa ole mainittu hyväksymisaikaa. Jos tarjousta ei hyväksytä mainitun ajan kuluessa, tarjous raukeaa.
2. Tarjouksissa esitetyt toimitusajat ovat suuntaa-antavia eivätkä oikeuta ostajaa irtisanomiseen tai korvaukseen, jos ne ylittyvät, elleivät osapuolet ole nimenomaisesti kirjallisesti toisin sopineet.
3. Techweise pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa. Ostossummaa ei palauteta maksun vastaanottamisen jälkeen, koska tuote on tällä hetkellä halvempi.
5 artikla – Peruuttamisoikeus
1. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta (peruuttamisoikeus). Määräaika alkaa siitä hetkestä, kun kuluttaja on vastaanottanut (koko) tilauksen.
2. Kuluttajalla on 14 päivää aikaa peruuttaa tilaus ja rekisteröidä palautus. Kuluttajalla on tällöin 14 päivää aikaa palauttaa tuote.
3. Palautuksen vastaanottamisen jälkeen Techweise B.V. 14 päivää tilauksen summan palauttamiseen (vakio mukaan lukien toimituskulut).
4. Peruuttamisoikeutta ei ole, jos tuotteet on räätälöity hänen ohjeidensa mukaan tai niillä on lyhyt säilyvyys.
5. Kuluttaja voi käyttää myyjän peruuttamislomaketta. Myyjä on velvollinen antamaan tämän ostajan saataville välittömästi ostajan pyynnöstä.
6. Harkinta-ajan aikana kuluttaja käsittelee tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän purkaa tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen arvioidakseen, haluaako hän säilyttää tuotteen. Mikäli hän käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän palauttaa käyttämättömän ja vahingoittumattoman tuotteen kaikkine toimitettuineen ja - mikäli kohtuudella mahdollista - alkuperäisessä lähetyspakkauksessaan myyjälle yrittäjän antamien järkevien ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.
6 artikla – Sopimuksen muutokset
1. Mikäli sopimuksen täytäntöönpanon aikana ilmenee, että toimeksiannon asianmukaisen suorittamisen kannalta on tarpeen muuttaa tai täydentää suoritettavaa työtä, osapuolet mukauttavat sopimusta vastaavasti oikea-aikaisesti ja keskinäisesti neuvotellen.
2. Jos osapuolet sopivat, että sopimusta muutetaan tai täydennetään, tämä voi vaikuttaa täytäntöönpanon valmistumisaikaan. Myyjä ilmoittaa tästä ostajalle mahdollisimman pian.
3. Mikäli sopimuksen muutoksella tai lisäyksellä on taloudellisia ja/tai laadullisia seurauksia, myyjä ilmoittaa tästä ostajalle kirjallisesti etukäteen.
4. Jos osapuolet ovat sopineet kiinteästä hinnasta, myyjä ilmoittaa, missä määrin sopimuksen muutos tai lisäys johtaa tämän hinnan ylittymiseen.
5. Tämän artiklan kolmannen kappaleen määräyksistä huolimatta myyjä ei voi periä lisäkustannuksia, jos muutos tai lisäys johtuu hänestä johtuvista seikoista.
Artikla 7 – Toimitus ja riskin siirto
1. Heti kun ostaja on vastaanottanut ostetun tuotteen, riski siirtyy myyjältä ostajalle.
8 artikla – Tutkimus ja valitukset
1. Ostaja on velvollinen tarkastamaan toimitetun tavaran toimituksen yhteydessä, mutta joka tapauksessa mahdollisimman lyhyen ajan kuluessa. Ostajan on selvitettävä, vastaavatko toimitetun tavaran laatu ja määrä sitä, mitä osapuolet ovat sopineet, tai ainakin, että laatu ja määrä täyttävät normaalissa (kauppa)liikenteessä asetetut vaatimukset.
2. Toimitetun tavaran vaurioitumista, puutetta tai katoamista koskevat reklamaatiot ostajan tulee esittää kirjallisesti myyjälle 10 työpäivän kuluessa tavaran toimituspäivästä.
3. Jos reklamaatio todetaan perustelluksi asetetussa määräajassa, myyjällä on oikeus joko korjata tai toimittaa uudelleen tai olla toimittamatta ja lähettää ostajalle hyvityslasku kyseisestä ostohinnan osasta.
4. Pienet ja/tai alan standardipoikkeamat ja erot laadussa, määrässä, koossa tai viimeistelyssä ei voida syyttää myyjää.
5. Tiettyä tuotetta koskevat valitukset eivät vaikuta muihin samaan sopimukseen kuuluviin tuotteisiin tai osiin.
6. Kun ostaja on käsitellyt tavarat, reklamaatioita ei hyväksytä.
9 artikla – Näytteet ja mallit
1. Jos näyte tai malli on esitelty tai toimitettu ostajalle, sen oletetaan olevan vain ohjeellinen ilman, että toimitettavan tuotteen tarvitse vastata sitä. Asia on toisin, jos osapuolet ovat nimenomaisesti sopineet, että toimitettava lähetys vastaa tätä.
2. Kiinteää omaisuutta koskevissa sopimuksissa myös pinta-alan tai muiden mittojen ja merkintöjen mainitsemisen oletetaan olevan vain viitteellinen, ilman että luovutettavan omaisuuden tarvitsee vastata tätä.
Artikla 10 – Toimitus
1. Toimitus tapahtuu tehtaalta/myymälästä/varastosta. Tämä tarkoittaa, että kaikki kustannukset ovat ostajalle.
2. Ostaja on velvollinen ostamaan tavarat sillä hetkellä, kun myyjä toimittaa ne hänelle tai luovuttaa ne itselleen, tai silloin, kun tavarat luovutetaan hänen käyttöönsä sopimuksen mukaisesti.
3. Mikäli ostaja kieltäytyy vastaanottamasta toimitusta tai laiminlyö toimituksen edellyttämien tietojen tai ohjeiden antamista, myyjällä on oikeus säilyttää tavara ostajan kustannuksella ja riskillä.
4. Jos tavarat toimitetaan, myyjällä on oikeus periä toimituskulut.
5. Mikäli myyjä tarvitsee tietoja ostajalta sopimuksen toteuttamiseksi, toimitusaika alkaa siitä, kun ostaja on antanut nämä tiedot myyjän saataville.
6. Myyjän ilmoittama toimitusaika on ohjeellinen. Tämä termi ei ole koskaan kohtalokas. Jos määräaika ylittyy, ostajan on ilmoitettava myyjälle kirjallisesti laiminlyönnistä.
7. Myyjällä on oikeus toimittaa tavara osissa, elleivät osapuolet ole kirjallisesti toisin sopineet tai osittaistoimituksella ei ole itsenäistä arvoa. Jos toimitus tapahtuu osissa, myyjällä on oikeus laskuttaa nämä osat erikseen.
11 artikla – Ylivoimainen este
1. Jos myyjä ei pysty täyttämään sopimuksen mukaisia velvoitteitaan, ei voi täyttää niitä ajallaan tai ei voi täyttää niitä asianmukaisesti ylivoimaisen esteen vuoksi, hän ei ole vastuussa ostajalle aiheutuneista vahingoista.
2. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan joka tapauksessa sellaista olosuhdetta, jota myyjä ei voinut ottaa huomioon sopimusta tehdessään ja jonka seurauksena ostaja ei kohtuudella voi odottaa sopimuksen tavanomaista täyttämistä, kuten sairautta, sota tai sodan vaara, sisällissota ja mellakat, sotatoimet, sabotaasi, terrorismi, energiakatko, tulva, maanjäristys, tulipalo, yrityksen miehitys, lakot, työntekijöiden syrjäytyminen, muuttuneet hallituksen toimenpiteet, kuljetusvaikeudet ja muut häiriöt myyjän liiketoiminnassa .
3. Lisäksi osapuolet ymmärtävät ylivoimaisena esteenä sen, että tavarantoimitusyritykset, joista myyjä on sopimuksen täytäntöönpanossa riippuvainen, eivät täytä sopimusvelvoitteitaan myyjää kohtaan, ellei tästä voida syyttää myyjää.
4. Jos syntyy edellä tarkoitettu tilanne, jonka seurauksena myyjä ei pysty täyttämään velvoitteitaan ostajaa kohtaan, nämä velvoitteet keskeytyvät niin kauan kuin myyjä ei pysty täyttämään velvoitteitaan. Jos edellisessä virkkeessä tarkoitettu tilanne on kestänyt 30 kalenteripäivää, osapuolilla on oikeus irtisanoa sopimus kirjallisesti kokonaan tai osittain.
5. Jos ylivoimainen este jatkuu yli kolme kuukautta, ostajalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi. Purkaminen on mahdollista vain kirjatulla kirjeellä.
12 artikla – Oikeuksien siirto
1. Osapuolen tämän sopimuksen mukaisia oikeuksia ei saa siirtää ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Tätä säännöstä sovelletaan Alankomaiden siviililain 3:83 artiklan toisessa kappaleessa tarkoitettuna varallisuusoikeudellisena lausekkeena.
Artikla 13 – Omistusoikeuden säilyttäminen ja pidätysoikeus
1. Myyjän tiloissa olevat tavarat ja toimitetut tavarat ja osat säilyvät myyjän omaisuutena, kunnes ostaja on maksanut sovitun hinnan kokonaisuudessaan. Siihen asti myyjä voi vedota omistusoikeuteensa ja ottaa tavarat takaisin.
2. Jos sovittuja etukäteen maksettavia määriä ei makseta tai niitä ei makseta ajallaan, on myyjällä oikeus keskeyttää työ, kunnes sovittu osa on maksettu. Sitten on velkojan laiminlyönti. Tässä tapauksessa myöhästynyttä toimitusta ei voida vedota myyjää vastaan.
3. Myyjä ei ole oikeutettu panttimaan tai rasittamaan millään muulla tavalla hänen omistusoikeuteensa kuuluvia esineitä.
4. Myyjä sitoutuu vakuuttamaan ostajalle omistusoikeuden alaisena toimitetut tavarat ja pitämään ne palo-, räjähdys- ja vesivahinkojen sekä varkauksien varalta ja antamaan vakuutuksen tarkastettavaksi ensimmäisen pyynnöstä.
5. Jos tavaraa ei ole vielä toimitettu, mutta sovittua ennakkomaksua tai hintaa ei ole maksettu sovitulla tavalla, on myyjällä pidätysoikeus. Tuotetta ei tällöin toimiteta ennen kuin ostaja on maksanut sen kokonaisuudessaan ja sovitulla tavalla.
6. Jos ostaja asetetaan selvitystilaan, maksukyvyttömyyteen tai maksun keskeytykseen, ostajan velvoitteet erääntyvät välittömästi ja ne on maksettava.
14 artikla – Vastuu
1. Sopimuksen täyttämisestä aiheutuva tai siihen liittyvä vahingonkorvausvastuu rajoittuu aina otetun vastuuvakuutuksen tai vakuutusten kulloisessakin tapauksessa maksamaan määrään. Tähän määrään lisätään kulloisenkin vakuutuksen mukaisen omavastuun määrä.
2. Myyjän vastuuta vahingosta, joka johtuu myyjän tai hänen johtavien alaistensa tahallisuudesta tai tahallisesta piittaamattomuudesta, ei suljeta pois.
Artikla 15 – Valitusvelvollisuus
1. Koper is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct te melden aan verkoper. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat verkoper in staat is hierop adequaat te reageren. De klant dient de klacht kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar info@techweise.com . Waneer dit niet leidt tot een oplossing, is het mogelijk voor de klant om het geschil te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/
2. EU:n kuluttajat voivat 15. helmikuuta 2016 alkaen rekisteröidä valituksia myös Euroopan komission ODR-alustan kautta. Tämä ODR-alusta löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/odr . Jos valitustasi ei vielä käsitellä muualla, voit tehdä valituksen Euroopan unionin alustan kautta.
3. Jos reklamaatio on perusteltu, myyjä on velvollinen korjaamaan tavaran ja tarvittaessa vaihtamaan sen.
Artikla 16 – Takuut
1. Jos sopimukseen sisältyy takauksia, sovelletaan seuraavaa. Myyjä takaa, että myytävä tavara on sopimuksen mukainen, toimii virheetön ja soveltuu siihen käyttöön, johon ostaja aikoo käyttää. Tämä takuu on voimassa kahden kalenterivuoden ajan sen jälkeen, kun ostaja on vastaanottanut myydyn tuotteen.
2. Tarkoitettu takuu pyrkii luomaan riskinjaon myyjän ja ostajan välille siten, että takuun rikkomisen seuraukset ovat aina kokonaan myyjän kustannuksella ja riskillä ja että myyjää ei koskaan voida saattaa vastuuseen. takuun rikkomisesta vedoten Alankomaiden siviililain 6:75 artiklaan. Edellisen virkkeen säännöksiä sovelletaan myös, jos rikkomus oli ostajan tiedossa tai se olisi voitu saada selville tutkinnan kautta.
3. Edellä mainittu takuu ei ole voimassa, jos vika on aiheutunut epäasianmukaisesta tai sopimattomasta käytöstä tai jos ostaja tai kolmannet osapuolet ovat ilman lupaa tehneet tai yrittäneet tehdä muutoksia tai käyttäneet ostettua tuotetta tarkoituksiin, joihin sitä ei ole tarkoitettu tarkoitettu.
4. Jos myyjän antama takuu koskee kolmannen osapuolen valmistamaa tuotetta, takuu rajoittuu kyseisen valmistajan antamaan takuuseen.
17 artikla – Henkinen omaisuus
1. Techweise B.V. säilyttää kaikki immateriaalioikeudet (mukaan lukien tekijänoikeus, patenttilaki, tavaramerkkilaki, piirustus- ja mallilaki jne.) kaikkiin tuotteisiin, malleihin, piirustuksiin, kirjoituksiin, dataa tai muuta tietoa sisältävään kantolaitteeseen, lainauksiin, kuviin, luonnoksiin, malleihin, malleihin, jne., elleivät osapuolet ole kirjallisesti toisin sopineet.
2. Asiakas ei saa käyttää mainittuja immateriaalioikeuksia ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa Techweise B.V. (kopioida se), näyttää se kolmansille osapuolille ja/tai saattaa se saataville tai käyttää muulla tavalla.
Artikla 18 – Muutokset yleisiin ehtoihin
1. Techweise B.V. on oikeus muuttaa tai täydentää näitä yleisiä ehtoja.
2. Vähämerkityksisiä muutoksia voidaan tehdä milloin tahansa.
3. Tapahtuu merkittäviä olennaisia muutoksia Techweise B.V. keskustella mahdollisimman paljon asiakkaan kanssa etukäteen.
4. Kuluttajilla on oikeus purkaa sopimus, jos yleisiin ehtoihin tulee olennainen muutos.
19 artikla – Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin
1. Alankomaiden lakia sovelletaan yksinomaan kaikkiin osapuolten välisiin sopimuksiin.
2. Alankomaiden tuomioistuin alueella, jossa Techweise B.V. on perustettu, ja sillä on yksinomainen toimivalta käsitellä osapuolten välisiä riita-asioita, ellei laissa toisin määrätä.
3. Wienin myyntisopimusta ei voida soveltaa.
4. Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen ehto katsotaan oikeudenkäynnissä kohtuuttoman raskaaksi, muut ehdot pysyvät täysimääräisinä.