Vil du returnere din ordre?

Din personlige præference spiller en stor rolle i valget af de rigtige produkter. Nogle gange kan det være sådan, at vores produkt ikke helt passer til dig. Af denne grund er det altid muligt at returnere din ordre.

Sådan returnerer du et produkt

1. Registrer din returnering via vores returportal: https://techweise.montareturns.com/dd04812b-b48a-4043-97aa-1cdad7e5b351

2. Følg instruktionerne yderligere.

Efter vi har modtaget din returnering, refunderer vi ordrebeløbet (dette inkluderer forsendelsesomkostninger) inden for 14 dage, forudsat at produktet er modtaget i god orden. Omkostningerne for returnering er cirka 6,75 €, afhængigt af den fragtmand du vælger og pakkestørrelsen.

Hold øje med; Vi vil gerne modtage varen tilbage til os i original stand (inkl. etiketter) & emballage. Hvis produktet eller emballagen er beskadiget, kan vi ikke acceptere din returnering. Håndter derfor produktet med omhu og sørg for, at det er forsvarligt emballeret.

Hvis du har spørgsmål om returnering, bedes du kontakte os på support@techweise.com.

Returomkostninger

Techweise er ansvarlig for returneringsomkostninger, hvis produktet er defekt, eller hvis der er begået en fejl under forsendelsen. Dette omfatter:

  • Vi har sendt den forkerte vare.
  • En eller flere varer er beskadiget eller forkert.

BEMÆRK: Kontakt venligst support@techweise.com

Returneringsomkostningerne er for kunden, når:

  • Et produkt returneres, fordi kunden ikke længere ønsker det.
  • En pakke afhentes ikke på PostNL-stedet og returneres til afsenderen.