Veelgestelde vragen
Bestellingen die in Nederland en België voor 23:00 bij ons binnenkomen, worden diezelfde avond nog verzonden. Dan duurt het gemiddeld 1-2 werkdagen voordat onze bezorg partner bij je aan de deur staat.
Voor andere landen in Europa duurt het maximaal vijf werkdagen.
Benieuwd naar de status van je order? Klik dan hier om je bestelling te volgen.
Let op: vul je bestelnummer in zonder hashtag en schrijf je postcode aan elkaar.
Je kunt vragen over producten stellen via support@techweise.com of de chat. Via de chat krijg je doorgaans sneller antwoord!
Onderwerpen
Verzending
We bieden gratis verzending aan op bestellingen vanaf €10. De levertijd voor Nederland en België is 1-2 werkdagen, Duitsland 2-4 werkdagen en de rest van Europa 2-5 werkdagen. We verzenden met DHL en PostNL.
Meer lezenRetourneren
Het kan altijd gebeuren dat je niet tevreden bent. Gelukkig kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. De kosten voor het retour sturen van je bestelling zijn voor jezelf.
Meer lezenProductondersteuning
Heb je vragen over jouw product of kun je wel wat hulp gebruiken bij het in elkaar zetten? We hebben video's voor je klaargezet waarmee je alles uit jouw Techweise product haalt!
Meer lezenZakelijk
Heb je vragen omtrent B2B? Bekijk dan onze "zakelijke" pagina door op de onderstaande knop te klikken. We komen graag met je in contact.
Meer lezenContact opnemen
Bellen
Wij zijn telefonisch goed bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00. Je kunt ons bereiken op +31857990120. Ons supportteam staat graag voor je klaar!
Mailen
Je kunt ook mailen naar support@techweise.com . Vergeet niet je bestelnummer door te geven, zonder dit nummer kunnen we je niet helpen.
Contactformulier
Voeg je bestelnummer toe en beschrijf je vraag zo gedetailleerd mogelijk. Zo kunnen we je nog beter helpen.
Bedrijf
Ons bedrijf: Techweise B.V.
KVK-nummer: 92156894
BTW-nummer: NL865909295B01