Vous souhaitez retourner votre commande ?

Votre préférence personnelle joue un rôle majeur dans le choix des bons produits. Parfois, il se peut que notre produit ne vous convienne pas tout à fait. Pour cette raison, il est toujours possible de retourner votre commande.

Voici comment vous retournez un produit

1. Créez un compte en quelques secondes via https://shopify.com/65021149437/account. Attention : utilisez la même adresse e-mail avec laquelle vous avez passé votre commande.

2. Recherchez votre commande et cliquez sur "Demander un retour". Nous traiterons votre demande et vous enverrons ensuite un lien de DHL ou PostNL avec lequel vous pourrez acheter une étiquette d'expédition. Vous pouvez choisir le transporteur que vous souhaitez.

3. Envoyez ensuite le produit sous 14 jours à l'adresse suivante (pas un point colis !)

Retour technique
Porte de Hanze 14
7575 DA Oldenzaal
les Pays-Bas

Après réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant de la commande (c'est la norme, y compris les frais d'expédition) dans les 14 jours, à condition que le produit ait été reçu en bon état. Les frais de retour sont d'environ 6,75 €, selon le transporteur et la taille du colis que vous avez choisis.

Garder un œil sur; nous aimerions recevoir l'article dans son état d'origine (y compris les étiquettes) et son emballage. Si le produit ou l'emballage est endommagé, nous ne pouvons pas accepter votre retour. Traitez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est bien emballé.

Si vous avez des questions sur les retours, veuillez nous contacter à info@techweise.com.