Vous souhaitez retourner votre commande ?

Vos préférences personnelles jouent un rôle majeur dans le choix des bons produits. Il se peut parfois que notre produit ne vous convienne pas tout à fait. C'est pour cette raison qu'il est toujours possible de retourner votre commande.

Voici comment retourner un produit

1. Enregistrez votre retour via notre portail de retours : https://techweise.montareturns.com/dd04812b-b48a-4043-97aa-1cdad7e5b351

2. Suivez les instructions plus loin.

Après réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant de la commande (y compris les frais d'expédition) dans les 14 jours, à condition que le produit ait été reçu en bon état. Les frais de retour sont d'environ 6,75 €, selon le transporteur que vous choisissez et la taille du colis.

Garder un œil sur; Nous souhaitons nous renvoyer l'article dans son état d'origine (y compris les étiquettes) et son emballage. Si le produit ou l'emballage est endommagé, nous ne pouvons pas accepter votre retour. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu’il est correctement emballé.

Si vous avez des questions sur les retours, veuillez nous contacter à support@techweise.com.

Frais de retour

Techweise est responsable des frais de retour si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition. Ceci comprend:

  • Nous avons envoyé un mauvais article.
  • Un ou plusieurs articles sont endommagés ou incorrects.

REMARQUE : Veuillez contacter support@techweise.com

Les frais de retour sont à la charge du client lorsque :

  • Un produit est retourné car le client n'en veut plus.
  • Un colis n'est pas récupéré au point PostNL et est retourné à l'expéditeur.